Theben to go: Die mobile Website m.theben.de für unterwegs
Theben stellt seinen Kunden seit dem 2. Januar 2013 neben der klassischen Website auch eine mobile Variante für Smartphones und Tablets zur Verfügung. Produktinformationen, technische Daten und Bedienungsanleitungen können unter http://m.theben.de schnell und unkompliziert von der Baustelle oder von unterwegs aus abgerufen werden.
Die Basis für die mobile Website war eine Newsletter-Befragung im Juli 2012. Dank der über 1.000 Rückmeldungen konnten wir einen sehr realistischen Überblick über die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden an eine mobile Website gewinnen.
Benutzerführung, Design und die Inhaltsarchitektur der bereits mit dem INKA Award 2011 ausgezeichneten Website wurden nun an die technologischen Gegebenheiten von mobilen Endgeräten angepasst und optimiert. Über große Touch-Buttons gelangen Kunden analog zur klassischen Website von den einzelnen Produktgruppen zu den Produktfindern. Die Produktfinder haben sich bereits auf der klassischen Website bewährt: Über die Auswahl verschiedener Produktmerkmale führen sie den Kunden direkt zum richtigen Produkt für seine Anwendung.
Die mobilen Produktseiten stellen alle wichtigen Informationen rund um technische Daten, Installation und Programmierung der Theben Produkte bereit. Datenblatt und Bedienungsanleitung können als als pdf-Datei heruntergeladen werden.
Neben Volltextsuche und Newsbereich stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten bereit: Technischen Fragen auf der Baustelle werden über den direkten Draht zur Service-Hotline beantwortet. Auch Katalog und Newsletter lassen sich über die mobile Website bestellen.